يمكنك البحث عن المساعدة في العديد من الموضوعات في مركز مساعدة Minecraft ، ولكن إذا لم تتمكن من العثور على المساعدة التي تبحث عنها ، فيمكنك دائمًا الاتصال بهم. ستعلمك مقالة ويكي هاو هذه كيفية الاتصال بدعم ماين كرافت باستخدام متصفح الويب.
خطوات
الخطوة الأولى: اذهب إلى https://help.minecraft.net/hc/en-us في متصفح الويب
يمكنك استخدام متصفح سطح المكتب أو الهاتف المحمول للاتصال بدعم Minecraft.
سيتم نقلك إلى موقع ويب يحمل علامة Mojang التجارية ، لكنهم هم الشركة المسؤولة عن Minecraft
الخطوة 2. انقر أو اضغط على جهة الاتصال
ستجد هذا في أسفل الصفحة بجوار الأخبار ، وحول ، والألعاب ، والحساب.
الخطوة 3. املأ النموذج
هذا هو النموذج الذي سترسله لطلب المساعدة. يمكنك طلب استرداد أو حذف حساب Minecraft الخاص بك أو الإبلاغ عن انتهاكات العلامة التجارية. جميع الحقول بعلامة النجمة الحمراء (*) مطلوبة.
- انقر أو اضغط الرجاء تحديد … "للحصول على قائمة منسدلة حتى تتمكن من اختيار إجابتك.
- بناءً على الإجابة التي تختارها ردًا على "ما هو أفضل وصف لسؤالك" ، قد يكون لديك المزيد من الأسئلة للإجابة عليها قبل أن تتمكن من الانتهاء.
- بعد أن تجيب على جميع الأسئلة من القوائم المنسدلة ، ستحتاج إلى كتابة إجابات مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وعلامة لاعب Xbox LIVE ووصف المشكلة التي ترسلها.
- في بعض الحالات ، يمكنك إرفاق ملفات عن طريق سحبها وإفلاتها في حقل المرفق أو بالنقر / الضغط على النص في الحقل.
الخطوة 4. انقر أو اضغط للتحقق من أنك إنسان
هذا حقل مطلوب آخر قبل أن تتمكن من المتابعة.
الخطوة 5. انقر أو اضغط على إرسال
سترى هذا الزر الأخضر في الركن الأيمن السفلي من الصفحة.
