إن ضوء الشارع الخاطئ يعرض المواطنين للخطر ويجب إصلاحه على الفور. إذا لاحظت وجود ضوء شارع مكسور بالقرب منك ، فيجب عليك أداء واجبك العام وإخطار شخص ما حتى يتم إصلاحه في أسرع وقت ممكن. لسوء الحظ ، فإن معرفة من يجب الاتصال به وما يجب فعله ليس واضحًا دائمًا ، ويختلف باختلاف المكان الذي تعيش فيه. لحسن الحظ ، فإن العملية متشابهة في العديد من الأماكن ويسهل القيام بها بمجرد أن تعرف المكان الذي تبحث فيه.
خطوات
طريقة 1 من 2: تحديد الجهة التي يجب الاتصال بها
الخطوة 1. اطلب 3-1-1 للتواصل مع المنظمة المناسبة
سيوصلك الاتصال بالرقم 3-1-1 بمشغل محلي يمكنه توصيلك بالعديد من الخدمات الحكومية. إنه الرقم الذي يجب عليك الاتصال به إذا كان لديك موقف غير طارئ وتحتاج إلى مزيد من المعلومات حول خدمات المدينة أو المدينة. اسأل عامل الهاتف عما إذا كان بإمكانه توصيلك بالمنظمة التي تتعامل مع أضواء الشوارع ، وسيقومون بتوصيلك بالقسم الذي تحتاجه.
في أماكن مثل سان فرانسيسكو ، يوجد أكثر من 2300 رقم هاتف مختلف مرتبط بالخدمات الحكومية
الخطوة 2. اتصل بوزارة النقل المحلية إذا كنت تعيش في مدينة
المدن الكبرى مثل مدينة نيويورك وسياتل وبالتيمور لديها وزارة النقل المحلية التي تتعامل مع إصلاح واستبدال إنارة الشوارع المتعطلة أو المعيبة. إذا كنت تعيش في مدينة رئيسية ، فاتصل بوزارة النقل المحلية عن طريق البحث عنها عبر الإنترنت أو باستخدام الصفحات الصفراء.
- يوجد في لوس أنجلوس قسم كامل مخصص لإصلاح أضواء الشوارع المعيبة يسمى مكتب إنارة الشوارع.
- في بوسطن ، لديهم وكالة تسمى The Street Lighting Division التي تتعامل مع إصلاح مصابيح الشوارع.
- تختلف الدائرة الحكومية التي تتصل بها حسب المدينة التي تعيش فيها.
الخطوة الثالثة. ابحث على الإنترنت أو اقرأ فاتورة الكهرباء إذا كنت تعيش في بلدة
إذا كنت تقيم في بلدة أو بلدية أصغر ، فمن الممكن أن تتعامل شركة خاصة مع مشاكل انقطاع إنارة الشوارع. ابحث عن معلومات الاتصال بشركة الطاقة أعلى الفاتورة ، إذا كان الانقطاع محليًا ، أو ابحث عبر الإنترنت عن طريق كتابة اسم الشركة في محرك بحث.
بعض المجتمعات لديها برنامج اختيار مجتمعي يسمح للمقيمين باختيار مزودي الطاقة. اتصل بالمزود لمعرفة ما إذا كان هو من يتعامل مع أضواء الشوارع
الخطوة 4. اتصل بقسم الأشغال العامة في بلديتك
يوجد في معظم البلديات والمدن قسم للأشغال العامة يشرف على الأشياء الأساسية مثل جمع القمامة والنقل والمرافق. سيكونون قادرين على توجيهك في الاتجاه الصحيح عندما يتعلق الأمر بإضاءة الشارع. قم بزيارة موقع الويب الحكومي لمدينتك أو ولايتك المحلية للعثور على معلومات الاتصال بقسم الأشغال العامة القريب منك.
سيساعدك البحث عن "الأشغال العامة" واسم مدينتك في معظم محركات البحث في العثور على ما تحتاج إليه
الطريقة 2 من 2: الإبلاغ عن خلل في ضوء الشارع
الخطوة 1. كن محددًا قدر الإمكان
اكتب الشوارع والتقاطع حيث رأيت ضوء الشارع الخاطئ. حدد بالضبط ما هو الخطأ في الضوء حتى تتمكن من إيصال ذلك إلى الشخص الذي يكتب التقرير. هل ضوء الشارع خافت أم خافت تمامًا أم يومض؟ ستسمح لهم هذه المعلومات بإصلاح إنارة الشوارع بشكل أسرع وأكثر كفاءة.
باستخدام المفكرة أو الهاتف المحمول الخاص بك يمكنك كتابة ، "وميض ضوء الشارع ، الزاوية الشمالية الشرقية من السابع والملك."
الخطوة 2. اتصل بالقسم الذي يتعامل مع إنارة الشوارع في منطقتك
إذا تمكنت من العثور على معلومات حول من يتعامل مع أضواء الشوارع في منطقتك ، فيمكنك الاتصال بهم للإبلاغ عن ذلك. تأكد من أن تكون مهذبًا وصريحًا وقدم لهم أكبر قدر ممكن من التفاصيل.
- على سبيل المثال ، يمكنك أن تقول ، "مرحبًا ، كيف حالك اليوم؟ اسمي جيمس سميث وأنا أتصل للإبلاغ عن ضوء الشارع المكسور. إنه يقع في الركن الشمالي الشرقي لجاكسون والخامس ولا يضيء على الإطلاق. لقد لاحظت ذلك هذا الصباح."
- بعض الأقسام لديها ساعات عمل ، لذا تحقق من موقع الويب قبل الاتصال بهم.
- إذا حصلت على آلة ، فقد تضطر إلى ترك رسالة. في هذه الحالة ، قم بالإبلاغ عن الخطأ في الضوء ، ومكانه ، والوقت والتاريخ اللذان لاحظت فيهما أنه كان معيبًا.
الخطوة الثالثة. قم بالإبلاغ عن انقطاع إنارة الشوارع عبر الإنترنت
سيكون لدى بعض الشركات والوكالات الحكومية خريطة لانقطاع التيار تسمح لك بالإبلاغ عن إنارة شارع عبر الإنترنت ، بينما سيكون لدى البعض الآخر نموذج يمكنك ملؤه للإبلاغ عن ضوء الشارع الخاطئ. انتقل من خلال العملية الآلية عبر الإنترنت وقدم أكبر قدر ممكن من التفاصيل حول الخطأ.
الخطوة 4. أرسل بريدًا إلكترونيًا للإبلاغ عن انقطاع إنارة الشارع
بدلاً من الحصول على نموذج عبر الإنترنت ، تختار بعض البلديات أو المدن استخدام البريد الإلكتروني المباشر. إذا كانت هذه هي الحالة ، فقم بإنشاء بريد إلكتروني وقم بتوفير موقع إنارة الشارع ، وما الخطأ فيه ، ومتى شاهدته ، ومعلومات الاتصال الخاصة بك في حال احتاجوا إلى الاتصال بك في المستقبل.
