إذا تم اختراق حسابك أو تم قفله ، فإن معرفة معرف حسابك سيساعد دعم عملاء Epic Games في مساعدتك بشكل أسرع. سيوضح لك هذا المقال كيفية العثور على معرف الحساب الخاص بك حتى تتمكن من استخدامه لإثبات أنك مالك الحساب عند الاتصال بدعم العملاء.
خطوات
الخطوة 1. قم بتسجيل الدخول إلى حساب Epic Games الخاص بك
يمكنك استخدام متصفح الويب والانتقال إلى https://www.epicgames.com/account/personal؟productName=epicgames&lang=en ، أو يمكنك تسجيل الدخول على وحدة التحكم الخاصة بك.
-
استخدم عنوان بريدك الإلكتروني وكلمة مرور Epic Games لتسجيل الدخول. إذا نسيت كلمة المرور الخاصة بك ، فانقر فوق نسيت رقمك السري؟
لإرسال رابط إعادة تعيين كلمة المرور إليك عبر البريد الإلكتروني.
الخطوة 2. انتقل إلى صفحة الإعدادات
إذا كنت تستخدم متصفح ويب ، سينقلك الرابط أعلاه إلى صفحة الإعدادات. إذا كنت تستخدم وحدة تحكم أو منصة ألعاب ، فستحتاج على الأرجح إلى التنقل عبر قائمة حساب Epic Games للعثور على ما تريد إعدادات.
إذا كنت تواجه مشكلة في العثور على الإعدادات ، فأنت بحاجة إلى فتح إحدى ألعاب Epic (على سبيل المثال ، Fortnite) حدد وضعًا للعبة ، وحدد خيارات في الردهة ، ثم حدد رمز الترس لفتح إعداداتك. حدد أيقونة الصورة الظلية للعثور على معرف حسابك.
الخطوة 3. حدد موقع معرف حسابك
سترى هذا بالقرب من أعلى الشاشة إذا كنت تستخدم نظامًا أساسيًا للألعاب ، وتحت العنوان "معلومات الحساب" إذا كنت تستخدم متصفحًا.
